Zaupanje in varnost
Najem prostora od nekoga, ki ga sam ne poznaš, mora biti preprosto in brez skrbi. Zato smo varnost vgradili v vsak korak, od plačila do komunikacije.
Varna plačila
Vsa plačila na SpareSpotu potekajo prek uveljavljenega plačilnega ponudnika. Podatkov o tvoji kartici SpareSpot nikoli ne vidi in jih ne shranjuje. Denar do gostitelja pride šele, ko je rezervacija potrjena in plačilo obdelano.
Preverjeni gostitelji
Preden lahko gostitelj začne prejemati izplačila, mora skozi postopek potrditve identitete pri našem plačilnem ponudniku. To pomaga preprečevati lažne oglase in poskrbi, da denar vedno konča pri pravi osebi.
Vsa komunikacija na enem mestu
Sporočanje med gostiteljem in najemnikom poteka znotraj platforme. Tako imata obe strani ob morebitnem nesporazumu vedno na voljo zapis, kaj sta se dogovorili.
Jasna pravila glede preklica
Pri mesečnem najemu lahko najemnik kadarkoli zaprosi za preklic, gostitelj pa prošnjo potrdi ali zavrne v nadzorni plošči. Pri enkratnem najemu na uro ali dan je plačilo izvedeno takoj ob rezervaciji, zato take rezervacije po potrditvi niso samodejno preklicljive. Podrobnosti vedno preveri na strani oglasa, preden rezervacijo potrdiš.
Nekaj nasvetov
- Vse dogovore in podrobnosti o prevzemu prostora usklajuj prek sporočil na platformi.
- Pred rezervacijo natančno preberi opis oglasa, lokacijo in pogoje najema.
- Nikoli ne plačuj mimo platforme, tudi če te gostitelj ali najemnik za to prosi.
- Če opaziš karkoli sumljivega, nam takoj piši na kontakt@sparespot.si.
